98won – Điều Khoản và Điều Kiện cho người chơi Việt Nam 21+

1. Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và nền tảng 98won được vận hành tại tên miền 98won.org. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 98won, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Dịch vụ của 98won bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, cá cược bóng đá, cá cược Esports, Game Bài Trực Tuyến, Live Casino, Slot Online và Sảnh Game. Tất cả dịch vụ được cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, giao dịch hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND).

2. Tài khoản thành viên

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 98won, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thời gian thực. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt ngay lập tức.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 98won nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc số điện thoại chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 98won không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ mật khẩu hoặc truy cập trái phép từ phía người dùng.
• Xác minh danh tính: 98won có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận.
• Thông tin cập nhật: Nếu thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, phương thức thanh toán), bạn có trách nhiệm cập nhật ngay trong tài khoản.

3. Nạp tiền và rút tiền

98won hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các cổng thanh toán nội địa uy tín nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính đều được bảo mật bằng công nghệ mã hóa tiên tiến, đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn được bảo vệ tuyệt đối.

• Nạp tiền tức thì: Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý tức thì và cộng trực tiếp vào số dư tài khoản của bạn.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hệ thống xác nhận và phê duyệt. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt thành công.
• Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn giao dịch và phòng ngừa rửa tiền.
• Thông tin chính xác: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu cung cấp thông tin tài khoản hoặc số ví điện tử sai dẫn đến thất lạc giao dịch.
• Kiểm tra định kỳ: 98won có quyền tạm giữ giao dịch trong quá trình kiểm tra an ninh hoặc xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.

4. Quy định cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên 98won phải tuân thủ các quy tắc được công bố công khai trên nền tảng tại thời điểm đặt cược. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn được 98won xác nhận.

• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được ghi nhận thành công trong hệ thống.
• Cược bị từ chối: 98won bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ sai hoặc vi phạm quy định.
• Tranh chấp kết quả: Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 98won dựa trên dữ liệu chính thức và ghi lịch sử hệ thống là cuối cùng.
• Cược Live: Đối với cá cược trực tiếp (Live Betting), cược có thể bị từ chối hoặc bị giới hạn trong các tình huống đặc biệt như kết thúc hiệp, gián đoạn trận đấu.
• Đặt cược có trách nhiệm: Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Cược đã xác nhận không thể hủy trừ trường hợp được 98won chấp thuận đặc biệt.

5. Khuyến mãi và thưởng

98won thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Điều kiện áp dụng: Mỗi khuyến mãi áp dụng cho đối tượng cụ thể (thành viên mới, thành viên VIP, v.v.) và chỉ có hiệu lực trong thời gian công bố.
• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được rút. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Tạo nhiều tài khoản, cấu kết với người khác hoặc sử dụng phương pháp gian lận để nhận khuyến mãi là hành vi vi phạm dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Quyết định một chiều: 98won có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 98won:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai sự thật hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc nguồn tiền không rõ nguồn gốc.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tỷ lệ kèo để trục lợi.
• Cấu kết với thành viên khác, đại lý hoặc nhân viên nội bộ để gian lận.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với đội ngũ hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

7. Bảo mật và dữ liệu cá nhân

98won thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng bảo mật cao, mã hóa SSL và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Dữ liệu được thu thập: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch.
• Mục đích sử dụng: Xác minh tài khoản, xử lý giao dịch, ngăn ngừa gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện dịch vụ.
• Không bán dữ liệu: 98won không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Cookie: Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

8. Chơi có trách nhiệm

98won đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí — không phải công cụ kiếm tiền hay giải pháp tài chính. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên thiết lập giới hạn nạp tiền cá nhân, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi hợp lý.

• Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể cho phép mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
• Không theo đuổi thua lỗ bằng cách đặt cược lớn hơn để gỡ lại.
• Không cá cược khi đang ở trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc không tỉnh táo.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hành vi cá cược đang vượt kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98won để được tư vấn và hỗ trợ tự loại trừ.

Xem đầy đủ chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

9. Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. 98won sẽ xử lý yêu cầu sau khi đảm bảo tất cả giao dịch đang chờ xử lý đã được hoàn tất.

98won bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

10. Giới hạn trách nhiệm

98won cung cấp nền tảng theo trạng thái "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay hoàn hảo của dịch vụ. 98won không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• 98won không đảm bảo kết quả thắng cược hay lợi nhuận từ hoạt động cá cược.
• 98won không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng diện rộng hay tấn công mạng từ bên ngoài.
• 98won không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ đó.

11. Thay đổi điều khoản

98won có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email đã đăng ký. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

Việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

12. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98won qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website hoặc ứng dụng di động.
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết).
• FAQ: Xem câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến tại trang FAQ.